【阜陽(yáng)心理咨詢中心】
跟孩子聊天，聽起來是一件再正常不過的事情了，但是就是很多父母生生把“聊天”變成了“說教”。
其實(shí)和孩子聊天一點(diǎn)也不難，只要你從一開始就沒有將他們當(dāng)成小孩子，而是作為朋友一般尊重他們、引導(dǎo)他們，孩子自然就會(huì)向你敞開心扉。
今天，讓我們一起來學(xué)習(xí)和孩子聊天的5個(gè)技巧，可以拉近和孩子之間的距離哦。
很多大人不太會(huì)跟小孩聊天。
“你今天在學(xué)校做了什么??？”
“你在學(xué)校有沒有乖？”
這兩個(gè)問題通常小朋友的答案大概都是：
“沒什么??！就跟平常一樣?。?rdquo;
“乖??！”
還有很多大人，根本不懂得什么是跟小朋友聊天。他跟小孩之間的對(duì)話永遠(yuǎn)都是：
“功課寫完了沒？”
“琴練了沒？”
“今天考幾分？”
別把質(zhì)問當(dāng)聊天。這種狀況比較像是質(zhì)問，很難稱作是聊天，因?yàn)橥ǔ６际且詥柧涫?，以斥?zé)終。
每次聽到我跟小孩聊天，有些媽媽會(huì)很苦惱地問我：“你是怎么跟小孩聊天的？為什么我的孩子可以跟你講那么多話？卻不跟我講話？”
我自己歸納整理出來的聊天秘訣，其實(shí)說穿了，這些小技巧一點(diǎn)兒也不困難，你也可以做得到！
01
問“小”不問“大”
孩子跟大人不一樣，他們很難理解抽象的問題，也很難回答。因此，想要了解孩子在學(xué)校的概況，要盡量避開“抽象”、“大范圍”的問題。
不妨改問一些很簡(jiǎn)單、一定有答案的問題，而且不妨從細(xì)節(jié)開始。
不要問：
“你今天在學(xué)校過得如何？”
“你今天在學(xué)校做了什么？”
這種問題，孩子很難回答，或是只會(huì)簡(jiǎn)單回答：
“還好。”“沒做什么！”
這樣會(huì)讓聊天很難持續(xù)下去。
你可以改問：
“你今天在學(xué)校上了哪些課？”
當(dāng)孩子說出自然、音樂、國(guó)語(yǔ)的時(shí)候，
你就有機(jī)會(huì)接著問：“喔！那自然課今天教什么？”
孩子就會(huì)接著回答你的問題：“教氣象啊！什么氣溫、風(fēng)向的，無聊死了！”
“喔！那音樂課有沒有好一點(diǎn)兒？……”
你就可以借機(jī)了解他今天做了些什么，并持續(xù)交談下去。
以前孩子剛上學(xué)時(shí)，我跟孩子聊天的開頭常常是：
“今天的營(yíng)養(yǎng)午餐（或點(diǎn)心）有哪些呀？”
“你們班上誰(shuí)吃得最多？誰(shuí)吃得最慢？”
“你今天早上去學(xué)校跟誰(shuí)玩？早自習(xí)在做些什么呢？畫畫課畫些什么呢？”
“你們班最多人喜歡的男生是誰(shuí)??？你喜歡誰(shuí)呢？”
藉由一些生活小事打開話匣子比較容易，這些問題簡(jiǎn)單易懂，孩子通常都會(huì)爭(zhēng)先恐后地回答，不會(huì)感覺到壓力。
02
從別人的事談起
桐桐剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我想要知道她在學(xué)校的狀況，因此，我用了一點(diǎn)迂回手法。在聊天過程中，我先問她：
“你們班上最調(diào)皮的是誰(shuí)？”她說了一個(gè)名字。
“他做了些什么事惹老師生氣呢？”
女兒如數(shù)家珍地說：“上課講話啊！還有昨天用東西丟同學(xué)的頭！”
“那老師怎么辦？”
“老師罰他站??！”
“站多久？”
“站到下課?。〕瑧K的！”
“啊！真的??！好可憐喔。都不能坐下，腳一定很酸。”
“對(duì)啊，下課也不能出去玩！”
“哇！你們老師這么兇啊？”
“還好啦！有一點(diǎn)兇。”
“那你有沒有被老師兇過？”
“沒有！我很乖。”
“喔！好險(xiǎn)！所以你都沒有被老師罰過站嘍？”
她遲疑了一下。我趕緊說：“你也被罰過站啊？好可憐。你有沒有哭？”
她搖搖頭說：“沒有。”
我接著問：“??！老師這么兇，你都沒有哭啊，很勇敢。”
“不是啦！我不是被這個(gè)老師罰的，我是被健體老師罰的。”
“喔！也是講話嗎？”
“是啊。不過還好只有罰站一下下！”
于是，我就從這樣的一段對(duì)話，約略得知她對(duì)老師的觀感、上課的情形，以及老師對(duì)于孩子的調(diào)皮行為如何處置等等。
從“別人談起”是一個(gè)很好的聊天方法，比方說，孩子會(huì)告訴我班上誰(shuí)吃飯吃得最慢、誰(shuí)最常被罰、誰(shuí)功課最棒、誰(shuí)今天又打了誰(shuí)等等。
當(dāng)然，在聊天過程中，我們就能窺見他處于什么樣的位置、對(duì)同學(xué)的行為有什么樣的看法，然后了解孩子在我們看不見的時(shí)候，是用什么樣的身心狀態(tài)去處事。
03
不要“否定”，只要“同理”
大人跟孩子聊天，很容易發(fā)生的一個(gè)狀況，就是大人常常喜歡否定孩子的感受。比方說，當(dāng)女兒說：
“自然課無聊死了”的時(shí)候，我絕對(duì)不會(huì)接著說：
“自然課不無聊?。√鞖?、氣象是一件很有趣的東西……”
相信我，只要你這么一說，這個(gè)話題就聊不下去了！因?yàn)楫?dāng)孩子覺得你并不認(rèn)同他說的話時(shí)，他后面的話很容易就咽了回去。
比較好的方式是回答：
“喔，自然課很無聊啊，你可以告訴我是什么讓你覺得很無聊嗎？”
“因?yàn)槲冶緛硪詾樽匀徽n可以做實(shí)驗(yàn)、看酒精燈之類的，結(jié)果都是坐在教室里上課！無聊死了！”
保持中立的語(yǔ)調(diào)、同理感受他的感受，往往可以讓你知道孩子更多的想法，了解他的需求，進(jìn)而幫助他解決困境。
前陣子有個(gè)媽媽告訴我，當(dāng)他孩子跟她抱怨：“??！功課好難、好多！我都考不好”時(shí)，她明明很溫柔地回他：“考不好有什么關(guān)系？成績(jī)不是那么重要啊！”結(jié)果兒子卻氣得說她不了解他，拒絕再跟她說話，讓她很難過。
事實(shí)上，孩子當(dāng)下需要的不是“否定”他的心情的對(duì)話，而是“了解”他心情的對(duì)話。
所以，如果媽媽改說：“??！考不好心情一定很不好，你現(xiàn)在一定很難過，你要不要說說你的苦惱？”我相信她兒子的心情一定會(huì)好許多，也會(huì)繼續(xù)把心事對(duì)媽媽說出來。
04
只要“傾聽”，不要“說教”
很多時(shí)候，聊天只是一種發(fā)泄。還記得一堆女人三姑六婆時(shí)的那種心情嗎？罵婆婆、罵老公、罵給別人聽，其實(shí)不一定要?jiǎng)e人幫我們解決問題，只是純聊天而已。
讓聊天回到聊天，想要孩子誠(chéng)實(shí)地說出感受，很重要的一個(gè)步驟，就是只要“傾聽”，不要“說教”。
和孩子聊天，最忌諱的就是說教。任何一種話題的聊天，只要淪落到說教與聽訓(xùn)，那就沒趣到極點(diǎn)了！所以，聊天時(shí)可以對(duì)對(duì)方、對(duì)話題保持高度的興趣，多詢問、少評(píng)論，多說“你”，少說“我”，就很容易讓話題源源不絕地繼續(xù)下去。
比如，孩子說：
“媽，XXX今天打我。”
“喔，為什么？”
“因?yàn)槲乙婵铸垼粶?zhǔn)我拿。”
“那你怎么辦？”
“我就去玩別的了。”
“你怎么不告老師呢？我不是教過你，人家欺侮你就去告訴老師嗎？你也可以跟他說，公用的東西大家都可以玩??！媽媽不是跟你說過嗎？”
如果是采取這樣的聊天方式，那么肯定話題就此戛然而止。孩子最后一定是緊閉雙唇，不再多說一句。
此時(shí)不妨繼續(xù)詢問：
“喔，那你心里有沒有覺得很不舒服？”或者“那你還想玩恐龍的話怎么辦呢？”
這時(shí)，你就會(huì)聽到他真正的想法：
“還好啦！我想他先玩也沒關(guān)系，等他玩完了，我再玩就好了??！”
或是“我很生氣??！所以我就跟他說：‘我不跟你玩了！’”
我當(dāng)輔導(dǎo)志工時(shí)，每周要和至少一個(gè)孩子聊天一個(gè)小時(shí)。這些孩子，有些行為有偏差，我的工作就是陪伴跟傾聽。
因此我發(fā)現(xiàn)，要讓孩子放心地說出心里話，輕松地聊天，一定要練習(xí)“不評(píng)價(jià)、不說教”，只要你做到這兩點(diǎn)，孩子通常都愿意說出心里話。
而且，說出心中的話對(duì)他們來說，是很大的抒解及快樂，他們經(jīng)常在歷經(jīng)一小時(shí)的聊天過程后，不愿意離開會(huì)談室，情愿和我繼續(xù)聊下去?？梢姾芏嗪⒆邮嵌嗝纯释奶欤瑓s常找不到一個(gè)可以聊天的大人。
05
注意肢體語(yǔ)言
聊天時(shí)，肢體語(yǔ)言也很重要。適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，會(huì)讓孩子覺得你重視他、認(rèn)真想要和他聊天。
除非是在開車的時(shí)候，否則我在和孩子聊天時(shí)，都盡量以平行的目光注視著他。如果孩子還小，那就蹲下來；如果是個(gè)大孩子，那就拉著他的手坐下來。
即使是手邊在忙著折衣服、洗碗，在跟孩子講話時(shí)，也必須要時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)頭看他的表情。因?yàn)樽⒁晞e人、專心傾聽，就表示你很在乎跟他說話。
孩子對(duì)于肢體語(yǔ)言很敏感，一邊跟別人談話一邊敷衍地說著嗯、啊、喔；或是眼睛一邊盯著計(jì)算機(jī)一邊聽他說話，都不是鼓勵(lì)他好好和你聊天的方式。
通常如果我這樣做，兒子一定會(huì)抗議：“媽媽，你都沒有在專心聽！”
另外，大部分的孩子都喜歡親密的接觸：
握握他的手，摸摸他的頭，摟摟他的肩，搓搓他的頸背，順順?biāo)念^發(fā)，拍拍他的背等等。
通常，對(duì)有一定熟識(shí)度的孩子適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┲w語(yǔ)言，都會(huì)在聊天時(shí)產(chǎn)生非常正面的效果。
我在輔導(dǎo)孩子時(shí)試過，跟孩子坐在同一邊，比坐在相對(duì)位置來得好；躺在地上講話時(shí)，比坐在地上好。讓孩子一邊畫黑板一邊聊，他們往往容易卸下心防。
另外，注意跟年幼的孩子對(duì)談的時(shí)候，不要隨意亂發(fā)笑；不論他的話多么幼稚、多么奇怪，你都要保持誠(chéng)懇、一本正經(jīng)，否則孩子很容易覺得大人在嘲笑他，而不愿意繼續(xù)聊下去。
我兒子最近很喜歡告訴我他們班上小朋友的座號(hào)，每天都要我猜XXX是男生還是女生？我每天都很認(rèn)真地猜，雖然我早已經(jīng)知道答案。
此外，他時(shí)常會(huì)表演班上唱的歌、演的戲給我聽，雖然我已經(jīng)聽了很多次，但每次依舊是忠實(shí)的觀眾，還不時(shí)問長(zhǎng)問短，對(duì)他的演出表現(xiàn)得興趣盎然。
最后要提醒大家的，就是在跟孩子聊天時(shí)，有時(shí)孩子一時(shí)說出一些令你驚訝、反感的事時(shí)，切記“不動(dòng)聲色”。聲調(diào)平常、假裝毫不在意，這是很重要的。
在尚未明白事情真相或者尚未想出如何應(yīng)對(duì)之道時(shí)，先保持朋友般的傾聽，是很重要的！跟孩子“說教”或“講道理”的時(shí)候，最好跟聊天分開，這才能夠讓孩子暢所欲言、無所不言。